Termos e Condições
A informação definida como “Termos e Condições” estabelece os termos legais que se aplicam ao uso do nosso website. Por favor lê a informação contida aqui com atenção e certifica-te que a compreendes antes de usar o nosso website e qualquer serviço disponível nele. O uso implica a aceitação deste documento por parte do utilizador.
1. Configurações Gerais
O proprietário do site ( www.algoribrand.com ), neste documento, será doravante referido como Proprietário.
Política de privacidade – um documento que descreve aquilo que o Proprietário usa para recolher e processar a informação de todos aqueles que visitam o seu website.
Termos e Condições – Um documento que estabelece um conjunto de regras (gerais ou especiais) que, associados com a legislação em vigor, regulam o uso deste website.
Utilizador – aquele que acede ou faz uso deste website.
2. Propriedade do site
Este website é o site oficial do proprietário na Internet e todo o seu conteúdo é sua propriedade.
Estes “Termos e Condições” regulam o acesso a este website, assim como o seu uso. Ao aceder a qualquer parte ou secção, usá-lo, ou qualquer serviço associado com o mesmo, o utilizador declara que aceitou os “Termos e Condições”, estando sujeito a todas as obrigações contidas neste documento. Se não aceitares estas condições, pedimos que pares imediatamente de utilizar este website.
O Proprietário reserva o direito de mudar tanto o conteúdo e serviços desta página como também os “Termos e Condições” a qualquer momento sem aviso prévio, com as respetivas mudanças a terem efeito a partir do exato momento em que são publicadas neste website. A aceitação é assumida caso o utilizador continue a a usar o website depois das alterações terem efeito.
Portanto, o utilizador é informado pelo Proprietário a consultar regularmente os “Termos e Condições” para consultar atualizações e alterações.
O proprietário reserva o direito de a qualquer momento e sem aviso prévio, remover o website e qualquer conteúdo para si próprio, assim como, o direito a, em qualquer momento e sem aviso prévio, limitar, recusar ou interromper, parcialmente ou totalmente, qualquer acesso dos utilizadores ao website.
Os direitos referidos nesta secção podem ser exercidos pelo proprietário sem ser necessário indicar qualquer razão.
Aquando da compra um produto ou serviço neste website, o utilizador declara que está ciente de que entrou num contrato com o proprietário.
3. Privacidade
Informação obtida através do uso, de um único individuo, deste website será tratado de acordo com a nossa “Politica de Privacidade” que pode ser consultada no nosso website.
Este website usa cookies para melhorar a experiência do utilizador e oferecer um serviço mais eficiente. Para mais informação, por favor ver a nossa “Politica de Privacidade”
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo publicado neste website pertence e é gerido pelo Proprietário. No entanto, podem haver situações em que o conteúdo publicado pertença a terceiros. Nestes casos, esse conteúdo apenas estará disponível depois da autorização dos respetivos terceiros.
Copyright e direitos relacionados, assim como os direitos de propriedade industrial, que correspondem a toda a informação e conteúdo fornecido pelo Proprietário e os seus parceiros, neste website, assim como o software usado para o operar, pertencem inteiramente ao Proprietário e/ou aos seus parceiros. Esta lista não é exaustiva, por isso, qualquer outros direitos/situações/conteúdo não referenciados são reservados.
O utilizador não está autorizado a modificar, publicar, transmitir, partilhar, transferir, reproduzir, distribuir, executar, reproduzir, aceitar ou explorar comercialmente, parcial ou integralmente os conteúdos ou serviços (incluindo o próprio software) deste website.
No entanto, o utilizador está autorizado a fazer o download ou copiar integralmente os conteúdos deste website que podem ser descarregados do mesmo, desde que tal seja feito exclusivamente para uso pessoal, com o devido respeito pelo copyright e outros direitos intelectuais, desde que uma menção da marca seja feita nessas reproduções.
A prática de qualquer conduta referida na primeira parte do número anterior é expressamente proibida, com exceção de casos em que o proprietário o autorize por escrito.
O proprietário reserva o direito de tomar ação legal contra o autor de qualquer comportamento proibido nos parágrafos anteriores.
5. Responsabilidade
O proprietário não garante ao utilizador que os conteúdos e serviços e disponíveis no website preenchem ou podem preencher quaisquer necessidades ou expectativas do utilizador. Certamente o website poderá conter algumas incoerências ou erros, apesar do Proprietário procurar agir com o máximo de rigor na sua atividade.
O proprietário e outros parceiros vão fazer todos os esforços possíveis para evitar erros no conteúdo deste website e garantir a segurança dos utilizadores, assim como a confiança no software utilizado.
No entanto, não é possível oferecer total garantia da eficácia, disponibilidade, ausência de vírus (ou outros componentes que possam causar dano) no software e serviços apresentados no website, nem a precisão da informação contida no mesmo, por isso o Proprietário rejeita qualquer erro, quaisquer danos, diretos ou indiretos e/ou acidentais, resultantes do uso deste website; também não garante que qualquer erro no software seja necessariamente corrigido.
Nenhuma indicação ou informação obtida pelo utilizador através deste website irá criar qualquer garantia que não será expressa nessas condições. Além disso, o Proprietário não será responsável perante o utilizador por quaisquer perdas sofridas por este e/ou terceiros, resultantes do uso ou incapacidade de utilizar o website ou os seus conteúdos devido a atrasos, interrupções, erros e suspensões de comunicação e perda de informação em sequência disso, originários de fatores além do controlo e não atribuídos a si, respetivamente, quaisquer deficiências ou erros causados pelo sistema informático, modems, software de conexão ou quaisquer vírus resultantes do download de ficheiros infetados ou que contenham vírus ou outras problemas que possam afetar o equipamento, particularmente quando o utilizador não instala o software para proteger acesso, assim como em situações imprevisíveis no sistema.
O proprietário não é responsável por quaisquer perdas sofridas pelo utilizador e/ou terceiros que podem surgir de falhas técnicas captura, visualização ou uso que não serão atribuídas a ele ou resultantes de falha para atualizar os respetivos conteúdos. Também não é responsável por perdas sofridas pelo utilizador e/ou terceiros que possam surgir do uso não autorizado dos servidores possuídos pelo Proprietário e/ou toda a informação guardada. O proprietário não assume responsabilidade pelas perdas resultantes de eventuais situações de impossibilidade, atrasos, suspensão ou interrupção no acesso a este website devido a erros técnicos ou outros motivos, não garantindo no mesmo sentido, acesso ao website sem interrupções ou resultantes problemas técnicos.
Da mesma forma, o Proprietário não pode ser responsável por qualquer erro, deficiências ou enganos nos conteúdos, informação ou serviços fornecidos neste website.
O Proprietário não pode garantir total imunidade deste website a hackers, vírus ou outros softwares de intrusão.
O download de qualquer material disponível neste website é da única responsabilidade do utilizador, e o Proprietário não pode ser responsabilizado por qualquer dano ou perda de informação resultante do download.
O Proprietário alerta para eventuais perigos do conteúdo de qualquer outro website. O Proprietário não será responsabilizado, em forma nenhuma, por qualquer perda ou dano sofrido pelo utilizador devido ao uso de qualquer website conectado a este através de links. A presença, caso haja, no nosso website de links para outros websites não serve de garantia relativamente à segurança, atualidade ou adequação do conteúdo destes websites, e portanto, o Proprietário não poderá ser responsabilizado.
6. Responsabilidade do utilizador
O utilizador declara e garante que:
Nenhum material enviado para os e-mails disponíveis no website contêm conteúdo difamatório, ofensivo, pornográfico, obsceno, intimidativo, racista, instigador de atos contra a lei ou que violem a propriedade de terceiros, incluindo também qualquer copyright.
O conteúdo do utilizador é enviado por adultos. O utilizador reconhece e concorda que todos os elementos enviados por correio eletrônico podem ser utilizados pelo Titular, sem prejuízo das regras de Direitos de Autor e Direitos Conexos, Privacidade da Propriedade Industrial e Proteção de Dados, não lhe sendo devida qualquer compensação ou reconhecimento.
De acordo com o parágrafo anterior, o utilizador concede ao Proprietário uma licença global, irrevogável, isenta de royalties e não exclusiva, que pode ser sublicenciada ou transferível para usar, reproduzir, distribuir, usar em público, exibir publicamente, transmitir e publicar.
7. Encomendas
Encomendas no website www.algoribrand.com só podem ser feitas por pessoas com 18 anos ou mais. Depois de colocar uma encomenda, irás receber um e-mail de confirmação da encomenda, contendo os detalhes do produto encomendado. O e-mail de confirmação de encomenda não deve interpretado como uma aceitação de encomenda da Algori.
Se a encomenda for rejeitada ou alterada devido a qualquer razão válida, o nosso Apoio ao Cliente irá contactar via e-mail/morada/telefone provido ao efetuar a encomenda. A Algori também poderá rejeitar, limitar ou proibir encomendas colocadas por vendedores, revendedores sem qualquer tipo de autorização para comercializar produtos Algori. Não serás cobrado por uma encomenda/produto cuja venda foi rejeitada.
7.1. Confirmação
A encomenda só pode ser considerada como aceite quando enviada confirmação do envio do produto.
O contrato entre a Algori e o Utilizador só será válido quando enviada a Confirmação de Envio. O contrato assinado é apenas válido para os produtos enviados, por isso não há qualquer contrato assinado por um produto que apareça na encomenda mas que a Confirmação de Envio ainda não tenha sido enviada pela Algori. A Algori rejeita a responsabilidade de enviar qualquer produto que apareça na encomenda mas para o qual a Confirmação de Envio não tenha sido emitida.
7.2. Preço e Pagamento
Ao colocar a encomenda no website www.algoribrand.com o Utilizador assume aceitar o pagamento, na totalidade, de todas as encomendas colocadas. Podes consultar as informações de pagamento no nosso website na página Meios de Pagamento.
Os preços dos artigos da loja online da Algori serão analisados periodicamente e incluirão o valor do IVA (quando aplicável) á taxa aplicável no pais de entrega, no dia em que a encomenda foi colocada. Os preços exibidos na página de cada artigo não inclui custos de envio, no entanto, estes custos serão exibidos antes da encomenda estar completa. O custo total da encomenda será exibido juntamente com o resumo da mesma antes da confirmação.
Se escolheres pagar numa moeda diferente da que corresponde á da tua conta bancária, taxas de conversão poderão ser aplicadas. Preços do produto podem diferir em certos países.
7.3. Disponibilidade de produto
A disponibilidade do produto não é garantida quando efetuada a encomenda. Isto pode acontecer devido a falhas de stock. Quando isso acontecer, a tua encomenda poderá ser rejeitada. Se a tua encomenda for rejeitada serás informado via e-mail/morada/telefone indicado quando feita a encomenda.
8. Preços e outros erros
Fazemos esforços diários para que a informação (por exemplo, cores e características do produto) no nosso website sejam precisas. No entanto, vários fatores podem afetar a precisão desta informação. As especificações do teu dispositivo, ecrã ou definições podem afetar a precisão que a Algori pretende.
Por engano, a informação encontrada no nosso website poderá ter um erro tipográfico, visual ou escrito, ou até omissões que poderão, não exclusivamente, estar relacionadas com descrições do produto, preço ou disponibilidade.
Qualquer informação em relação ao preço e disponibilidade dos produtos pode ser alterada a qualquer momento.
9. Entrega e Aceitação dos Produtos
Algori irá usar o serviço de terceiros para entregar as encomendas efetuadas. Os parceiros escolhidos pela Algori para entregar as encomendas talvez necessitem de aceder à informação do cliente tal como o contacto ou morada para confirmar o momento e morada da entrega. O cliente, quando coloca a encomenda no nosso website, expressa claramente que aceita a partilha dos dados necessários com a empresa que efetua a entrega.
Cada encomenda será acompanhada com o número de envio para que possas acompanhar o envio. Podes acompanhar o estado da entrega da tua encomenda na página “Segue a tua encomenda”.
Devido a questões de stock ou qualquer outra razão válida, uma encomenda com mais do que um artigo pode ser enviada separadamente. Quando isto acontece, cada envio será acompanhado de um numero de envio diferente para que possas acompanhar o seu estado.
10. Garantia
Os produtos vendidos em www.algoribrand.com são protegidos com uma garantia contra defeitos de fabrico ou qualquer irregularidade. Para usufruir da garantia, deves devolver o artigo assim que possível, acompanhado da prova de compra.
Para efetuar uma queixa deverás enviar um e-mail para hi@algoribrand.com
11. Devoluções e trocas de encomendas
Se quiseres devolver um artigo porque não estás totalmente satisfeito com o produto ou qualquer outro motivo, vamos aceitar a tua devolução, desde que o artigo cumpra os seguintes parâmetros:
- O artigo não pode estar usado ou danificado;
- Terá de ter todas as etiquetas originais;
- O artigo não pode ter sido usado, lavado ou alterado;
- O artigo devolvido deve estar acompanhado do formulário de devolução da Algori.
Esta política de devolução não invalida nem prejudica direitos legais perante a corrente legislação, incluindo o teu direito legal de levantamento.
Os valor dos artigos devolvidos será devolvido através do mesmo método de pagamento usado para comprar o artigo. No final do processo de devolução, receberás um email de confirmação.
Podes devolver ou trocar uma encomenda colocada no website www.algoribrand.com usando o método de devolução disponibilizado.
Todas as trocas e devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias após a receção da encomenda. Se por alguma razão, a tua encomenda for recebida em entregas diferentes, a data limite de 15 dias começa a contar a partir da receção do ultimo envio.
Processo de Devolução:
Para devolver ou trocar a tua encomenda, deverás seguir as instruções abaixo
- Preencher a informação necessária no Formulário de Devolução que encontras na tua conta;
- Garante que incluis toda a documentação no formulário de devolução;
- Embala os artigos com cuidado, garantindo que cumprem os requisitos acima mencionados. Tenta usar a embalagem original e os matérias de envio;
- Coloca a etiqueta de devolução pré-endereçada e pré-paga na embalagem;
- O nosso apoio ao cliente irá entrar em contacto contigo para planear todos os passos;
- Vamos agendar a recolha do artigo na morada de envio;
- Devoluções são processadas num período máximo de 14 dias úteis;
- A devolução do valor será feita pelo mesmo método usado para o pagar;
O cliente é responsável pela correta embalagem, etiquetagem e envio do produto. Guarda a prova de envio como segurança.
Se um produto devolvido não cumprir os requisitos, talvez tenhamos de o enviar para ti novamente. Se perderes o teu formulário de devolução ou a etiqueta, contacta por favor o nosso apoio ao cliente através do e-mail hi@algoribrand.com .
Troca de um item:
Se um artigo não corresponde ao tamanho apropriado, podes solicitar uma troca desde que devolvas o artigo original.
Para fazer isto, tens de preencher o formulário disponível na tua conta. O processo de devolução do artigo original decorrerá de acordo com os termos acima mencionados para devolução.
O cliente é responsável pela correta embalagem, etiquetagem e envio do produto. Guarda a prova de envio como segurança.
Se um produto devolvido não cumprir os requisitos, talvez tenhamos de o enviar para ti novamente. Se perderes o teu formulário de devolução ou a etiqueta, contacta por favor o nosso apoio ao cliente através do e-mail hi@algoribrand.com
12. Outras Devoluções
Presentes também podem ser devolvidos. Para devolver um presente, envia um e-mail para hi@algoribrand.com com o assunto “Devolver um presente”. Vamos entrar em contacto assim que possível para proceder ao processo de troca.
Nota por favor que a devolução do valor do presente só poderá ser feita através do mesmo método e para a mesma conta que o pagamento original.
13. Rescisão gratuita do contrato
O utilizador tem o direito legal de cessar o contrato dentro de 14 dias uteis após a assinatura. O direito de cessar o contrato pode ser solicitado por qualquer motivo e o Utilizador deve informar a Algori da sua vontade em cessar o mesmo. Neste sentido, o utilizador terá de preencher o formulário para cessar o contrato (ver abaixo), que deve ser enviado para hi@algoribrand.com .
Se decidir cessar livremente o contrato, a Algori irá:
- devolver o montante pago pelos produtos. Nota que a Algori está autorizada por lei a reduzir o valor a devolver se considerar que o produto sofreu de mau uso por parte do Utilizador. Se por algum motivo, o valor for devolvido antes de inspecionarmos o produto, e depois de uma avaliação cuidadosa, verificarmos algum mau tratamento, poderás ser cobrado;
- devolver o valor dos custos de envio;
- proceder com a devolução assim que possível, num máximo de 14 dias depois de termos sido avisados da intenção de cessar/retirar contrato;
- A Algori poderá reter a devolução do valor até a receção dos artigos, ou envio de prova de devolução.
Se receber o artigo antes de decidir o que desejar cancelar/retirar da encomenda:
- é obrigatório que devolva o artigo num período máximo de 30 dias da data que informou a Algori da intenção de cancelar/retirar a encomenda;
- a menos que por um defeito ou um produto não conforme, se o utilizador quiser cancelar/retirar a encomenda, terá de suportar os custos de devolução.
14. Promoções
O website www.algoribrand.com pode, a qualquer momento, levar a cabo qualquer atividade como promoções que alterem o envio de informação e materiais para registo. Tais eventos serão acompanhados por regras especificas e politicas para a ocasião, das quais serás informado antes de qualquer participação. É da responsabilidade do utilizador aceitar, completar, entregar e cumprir quaisquer termos definidos nas variadas atividades.
15. Aviso de Garantias
Ao fazer uma encomenda em www.algoribrand.com e depois de a receber, o utilizador é inteiramente responsável por cumprir com todas as regras, segurança e precauções que correspondem a cada produto.
A Algori rejeita qualquer problema que possa surgir devido a uso incorreto, negligência ou abuso dos produtos vendidos em www.algoribrand.com.
16. Disposições finais
Se qualquer informação deste documento for declarado nulo, sem efeito ou for anulado, tal situação não afetará a validade e efeito das restantes cláusulas, que permanecerão em vigor debaixo dos termos do artigo 292 do Código Civil Português.
A lei portuguesa aplica-se a todos os assuntos regulados por estas condições. Sem causa de prejuízo para os casos referidos na lei portuguesa, ambas as partes acordam que o tribunal distrital do Proprietário será competente para resolver qualquer disputa que surgir do contrato.
17. Contacte-nos
Em caso de alguma dúvida em relação aos Termos e Condições apresentados neste documento, envie um e-mail para hi@algoribrand.com.
Formulário de rescisão de contrato
Os clientes têm o direito de rescindir livremente o contrato no prazo de 14 dias úteis, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para exercer o direito de livre resolução do contrato, deverá preencher o formulário e enviá-lo para hi@algoribrand.com .
Para: (inserir morada/e-mail)
Este documento serve para informar a Algori da decisão de cancelamento do contrato de venda dos bens abaixo descritos: